Het opzetten van een effectieve e-mailmarketing campagne lijkt simpel. Maar in een tijd waarin veel bedrijven e-mail gebruiken, is het van groot belang om op te vallen. Hier zijn 8 waardevolle tips voor een succesvolle mailing.
-
Een relevante onderwerpregel
Het succes van je e-mailcampagne hangt sterk af van het onderwerp van je mail. Een lezer beslist snel of de e-mail interessant is. Beantwoord deze drie vragen in je onderwerpregel:
Wie stuurt de mail?
Maak duidelijk van wie de mail komt. Vermeld de bedrijfsnaam als je namens een medewerker mailt.
Wat staat erin?
Geef kort weer wat de lezer kan verwachten. Vermijd sensationele titels en wees helder.
Wat wordt er van mij verwacht?
Voeg een duidelijke oproep tot actie toe, zodat de lezer weet welke stap hij moet zetten.
-
Verdeel je mailinglijst in doelgroepen
In e-mailmarketing is het creëren van relevantie van groot belang. Een eenvoudige manier om je campagnes relevanter te maken, is door je mailinglijsten goed te verdelen in doelgroepen. Stel, je stuurt een mail over een bepaald onderwerp. Kans is er dat niet iedereen op je lijst is geïnteresseerd in dit onderwerp. Vermijd het sturen van e-mails naar alle leden zonder nadenken. Denk altijd aan je doelgroep en zorg dat je boodschap relevant is.
-
Tijdstip van verzenden
In plaats van diep in te gaan op populaire tips over het ideale verzendtijdstip, kijken we naar andere interessante punten. Wanneer het geen goed weer is, worden e-mails bijvoorbeeld beter gelezen. Een ander voorbeeld: Vrijdag wordt vaak gezien als een dag waarop minder mensen hun e-mails openen, maar sommigen zien hier juist kansen.
Kortom, er is geen ideaal verzendmoment. Test het op jouw doelgroep en gebruik gezond verstand om te bepalen wanneer jouw boodschap het beste aansluit bij je publiek.
-
De mobiele lezers
Het is geen geheim dat veel e-mails tegenwoordig op smartphones of tablets worden gelezen. Het is van belang dat jouw e-mail automatisch wordt aangepast aan het formaat van het gebruikte apparaat. Vermijd kleine afbeeldingen en linkjes die te dicht bij elkaar staan.
De meeste e-mailmarketingsoftware past zich automatisch aan op het scherm van de lezer. Zorg er echter ook zelf voor dat de inhoud van je e-mail hiermee in overeenstemming is.
-
Pas op dat je niet te veel afbeeldingen gebruikt
Het gebruik van afbeeldingen in e-mailmarketing is gangbaar, maar er is een addertje onder het gras. Het komt vaak voor dat afbeeldingen niet automatisch worden geladen door een e-mailclient, waardoor je fraaie ontwerp verloren gaat en de leesbaarheid van je e-mail wordt aangetast.
-
Plaats belangrijke informatie bovenaan
Volg de gouden regel van websites ook bij e-mailmarketing: zet belangrijke content bovenaan. Aangezien lezers snel kunnen afhaken, is het van belang om de belangrijkste en aantrekkelijkste informatie bovenaan je e-mail te plaatsen. Dit gedeelte is namelijk het eerste dat lezers zien wanneer ze de e-mail openen.
-
Opnieuw gebruiken
Bespaar tijd en energie in e-mailmarketing met de effectieve “remail”-techniek. Neem een eerder verzonden e-mail, wijzig het onderwerp en stuur het opnieuw naar mensen die het de vorige keer niet hebben geopend. Op deze manier bereik je hen opnieuw zonder iemand twee keer lastig te vallen, en is de kans groter dat een deel van je doelgroep de e-mail nu wel leest.
Houd wel rekening met de relevantie; zorg ervoor dat de inhoud nog steeds actueel is bij het opnieuw verzenden van de e-mail. Voorkom ook dat mensen die de e-mail al hebben gelezen, dezelfde inhoud opnieuw ontvangen.
-
Een persoonlijke touch
Een belangrijke maar vaak over het hoofd geziene tip: bekijk e-mailmarketing als een gesprek tussen jou en je klant. Groet hen persoonlijk (niet: “geachte heer/mevrouw”), voeg een vleugje humor toe aan je inhoud en creëer een gevoel van verbondenheid. Zorg ervoor dat je klanten het idee hebben dat ze op één lijn zitten met jou. En uiteraard, zorg ervoor dat je gegevens up-to-date zijn.
